vCenter Server 8.0 Update 3b (8.0.3.00200) にアップグレードすると、vSphere Web Client が応答しなくなる問題の解決方法

インフラ

概要

vCenter Server 8.0 Update 3b (8.0.3.00200) にアップグレードすると、vSphere Web Client のセッションが長時間続いた後に反応しなくなる

問題

  • vCenter Server を 8.0.3.00200 にアップグレードすると、vSphere クライアントが不安定になり、セッション タイムアウトが発生します。
  • 読み込みサークルインジケーターは継続的に回転します。
  • インベントリを参照すると、「このオブジェクトを表示する権限がないか、削除されています」などのエラーが発生する場合があります。
  • クライアントにログインしようとすると、ログイン ボタンがグレー表示される場合があります。
  • 次のエラーが発生して認証が失敗する場合があります。
    「ID プロバイダーの取得中にエラーが発生しました」

原因

この問題は、リリースにおける Tomcat 内の RECYCLE_FACADES のデフォルトの動作の変更が原因です。

解決法

  1. SSH を使用して vCenter Server にログインします。
  2. catalina.properties ファイルのバックアップを作成します。
cp /usr/lib/vmware-vsphere-ui/server/conf/catalina.properties /root/catalina.properties.bak

 3.次のコマンドを実行して、元の catalina.properties ファイルの末尾に行を追加し、RECYCLE_FACADES を無効にします。

echo "org.apache.catalina.connector.RECYCLE_FACADES=false" >> /usr/lib/vmware-vsphere-ui/server/conf/catalina.properties

 4.以下のコマンドで vsphere-ui サービスを再起動します。

service-control --restart vsphere-ui

参考:https://knowledge.broadcom.com/external/article?articleNumber=377734

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